Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại s166

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
s166 Quyền riêng tư của bạn tại s166
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, kèm hướng dẫn từng bước nếu cần.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách s166 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ, từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng thời hạn quy định, trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu lại.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm hoặc rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một bước bảo vệ trước khi xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản như tên, email và số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truy cập dữ liệu giao dịch, giới hạn đúng trong phạm vi cần thiết để hoàn tất thanh toán của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong thời hạn quy định, ngoại trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trong phiên sử dụng. Bạn có thể quản lý và tắt cookies không cần thiết trực tiếp trong phần cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với những thay đổi nhạy cảm hơn, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ tại địa phương của mình.