Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại s166

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và phạm vi áp dụng của s166 dành cho người dùng tại Việt Nam.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưPhạm vi áp dụngBảo mật tài khoản
s166 Điều khoản và chính sách tại s166
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Kết nối sử dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa đầu cuối.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, phản hồi trong 24 giờ.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý riêng bởi đội pháp lý nội bộ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, chính sách quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong ngày với các yêu cầu gửi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục. Dùng để hỏi nhanh về điều khoản, xác minh ví hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp của s166 có sẵn các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xác minh tài khoản bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng và chính sách của s166.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng tại địa phương mình.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đảm bảo giao dịch chỉ được thực hiện bởi chủ tài khoản. Đây là bước bảo vệ tài khoản của chính bạn khỏi truy cập trái phép.

Thông tin của bạn được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch nội địa.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều khoản được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên hệ bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ ngay qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email. Đội ngũ sẽ tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và xem xét lịch sử giao dịch để hỗ trợ bạn xử lý sự cố.